Text

Postal and Delivery Innovation in the Digital Economy

---

Layanan pos dan pengiriman telah mengalami transformasi dan inovasi yang signifikan dalam menanggapi tantangan dan peluang yang dihadirkan oleh ekonomi digital. Berikut adalah beberapa inovasi dan tren utama di sektor pos dan pengiriman dalam konteks ekonomi digital: (1). Integrasi E-commerce: Munculnya e-commerce berdampak besar pada layanan pos dan pengiriman. Layanan ini harus beradaptasi untuk menangani peningkatan volume paket dan parsel yang dihasilkan oleh belanja online. Integrasi dengan platform e-commerce, seperti pelacakan waktu nyata dan pemberitahuan pengiriman, telah menjadi hal yang biasa. (2). Pengiriman pada Hari yang Sama dan Sesuai Permintaan: Teknologi digital telah memungkinkan layanan pengiriman sesuai permintaan dan pada hari yang sama. Perusahaan seperti Amazon, Uber, dan DoorDash telah memperkenalkan model pengiriman yang inovatif, di mana pelanggan dapat menerima produk atau layanan dalam beberapa jam atau bahkan beberapa menit setelah melakukan pemesanan. (3). Loker Parsel dan Titik Penjemputan: Untuk mengakomodasi volume pengiriman yang terus bertambah dan meningkatkan kenyamanan, banyak layanan pos dan perusahaan pengiriman swasta telah memperkenalkan loker parsel dan titik penjemputan. Sistem otomatis ini memungkinkan pelanggan untuk mengumpulkan paket mereka di lokasi yang nyaman, seperti toko kelontong atau ruang publik. (4). Drone dan Kendaraan Otonom: Beberapa perusahaan sedang bereksperimen dengan drone dan kendaraan otonom untuk pengiriman jarak jauh. Teknologi ini berpotensi meningkatkan kecepatan pengiriman dan mengurangi biaya, terutama di daerah terpencil atau padat. (5). Ongkos Kirim dan Pelabelan Digital: Pelanggan sekarang dapat membeli dan mencetak label ongkos kirim secara online, menyederhanakan proses pengiriman. Ini tidak hanya menghemat waktu tetapi juga mengurangi limbah kertas. (6). Optimalisasi dan Pelacakan Rute: Perangkat lunak pengoptimalan rute tingkat lanjut dan sistem pelacakan waktu nyata memungkinkan layanan pengiriman yang lebih efisien dan transparan. Teknologi ini membantu pengemudi menemukan rute tercepat dan memungkinkan pelanggan melacak kemajuan pengiriman mereka secara real-time. (7). Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin: AI digunakan untuk memprediksi waktu pengiriman dengan lebih akurat dan mengoptimalkan rute pengiriman. Algoritme pembelajaran mesin dapat menganalisis sejumlah besar data untuk mengidentifikasi pola dan meningkatkan efisiensi pengiriman. (8). Pengemasan Cerdas: Solusi pengemasan cerdas, dilengkapi dengan sensor dan alat pelacak, dapat memantau kondisi paket selama transit, memastikan integritas barang yang sensitif atau mudah rusak. (9). Inisiatif Keberlanjutan: Banyak layanan pos dan pengiriman berfokus pada keberlanjutan sebagai tanggapan atas meningkatnya masalah lingkungan. Kendaraan listrik, bahan kemasan ramah lingkungan, dan opsi pengiriman netral karbon menjadi lebih umum. (10). Pembayaran dan Faktur Digital: Metode pembayaran digital dan sistem faktur telah merampingkan aspek keuangan layanan pos dan pengiriman. Pelanggan dapat melakukan pembayaran secara online, mengurangi ketergantungan pada transaksi tunai. (11). Aplikasi Seluler: Perusahaan pos dan pengiriman sering kali menawarkan aplikasi seluler yang memungkinkan pelanggan melacak kiriman mereka, menjadwalkan pengiriman, dan berkomunikasi dengan petugas pengiriman. Aplikasi ini meningkatkan pengalaman pelanggan. (12). Globalisasi dan Pengiriman Lintas Batas: Ekonomi digital telah memicu e-commerce lintas batas, yang mengarah pada inovasi dalam pengiriman internasional dan proses bea cukai. (13). Kustomisasi dan Personalisasi: Perusahaan memanfaatkan data dan analitik pelanggan untuk menawarkan opsi pengiriman yang lebih dipersonalisasi, seperti jendela waktu pengiriman yang selaras dengan preferensi pelanggan. Jadi, singkatnya layanan pos dan pengiriman telah beradaptasi dengan ekonomi digital dengan merangkul teknologi, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Inovasi dalam pengiriman, pelacakan, dan keberlanjutan jarak jauh kemungkinan akan terus membentuk industri seiring perkembangannya sebagai respons terhadap perubahan ekspektasi konsumen dan tren global.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

Topics in Regulatory Economics and Policy (TREP)

Call Number

381.142 CRE p

Publisher

Newark, NJ, USA : Springer International Publishing., 2015

Collation

-

Language

English

ISBN/ISSN

978-3-319-12874-0

Classification

381.142

Content Type

text

Media Type

computer

Carrier Type

online resource

Edition

50

Subject(s)

Ekonomi digital
E-Commerce
Bisnis online
Belanja jarak jauh

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Michael A. Crew, Timothy J. Brennan

Other Information

Cataloger

Erwin

Source

https://link.springer.com/10.1007/978-3-319-12874-0

Validator

-

Digital Object Identifier (DOI)

-

Journal Volume

-

Journal Issue

-

Subtitle

-

Parallel Title

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment