Text

Proceedings of the 1988 International Conference of Services Marketing

---

Termasuk prosiding lengkap Konferensi Internasional Pemasaran Layanan 1988, Menawarkan penelitian dan wawasan mutakhir di bidang pemasaran, Termasuk kontribusi yang berkaitan dengan riset pemasaran, strategi pemasaran, dan perilaku konsumen. --> Buku ini mencakup informasi atau makalah yang berkaitan dengan "Workshop Kurikulum Pemasaran Jasa" dengan fokus pada " Strategi dan Teknik Pemasaran Jasa". --> Strategi dan teknik pemasaran jasa merupakan bagian penting dalam mengembangkan bisnis jasa. Berbeda dengan pemasaran produk fisik, pemasaran jasa melibatkan aspek-aspek yang lebih abstrak dan berkaitan dengan pengalaman pelanggan. Berikut adalah beberapa strategi dan teknik pemasaran jasa yang umum digunakan: 1. Segmentasi Pasar: Identifikasi dan pemahaman pelanggan potensial, serta kelompok target yang spesifik untuk layanan yang ditawarkan. Hal ini membantu dalam menyusun pesan-pesan pemasaran yang lebih terarah. 2. Branding: Membangun citra merek yang kuat dan terpercaya. Penting untuk menonjolkan keunikan dan nilai tambah yang ditawarkan oleh jasa Anda. 3. Pengalaman Pelanggan: Fokus pada penciptaan pengalaman pelanggan yang positif. Pelanggan yang puas memiliki kemungkinan besar untuk menjadi pelanggan setia dan merekomendasikan jasa Anda kepada orang lain. 4. Pemasaran Melalui Media Sosial: Manfaatkan platform media sosial untuk berkomunikasi dengan pelanggan, membangun komunitas, dan mempromosikan layanan. Konten yang menarik dan berbagi pengalaman pelanggan dapat meningkatkan visibilitas. 5. Pemasaran Berbasis Edukasi: Edukasi pelanggan potensial mengenai manfaat dan keunggulan jasa yang ditawarkan. Ini dapat dilakukan melalui blog, webinar, atau konten edukatif lainnya. 6. Penggunaan Ulasan dan Testimoni: Ulasan dan testimoni pelanggan dapat menjadi alat pemasaran yang ampuh. Minta pelanggan yang puas untuk memberikan ulasan positif dan bagikan pengalaman mereka. 7. Pemasaran Kemitraan: Bentuk kemitraan dengan bisnis atau organisasi lain yang dapat saling mendukung. Ini dapat membuka peluang kolaborasi dan pemasaran bersama. 8. Pemasaran Melalui Acara: Hadiri dan adakan acara-acara terkait industri atau jasa yang Anda tawarkan. Acara seperti workshop atau seminar dapat membantu membangun kepercayaan dan meningkatkan visibilitas. 9. Penawaran dan Diskon: Sajikan penawaran atau diskon khusus untuk menarik pelanggan baru atau merayakan pelanggan yang sudah ada. 10. Analisis Data dan Pemantauan Kinerja: Gunakan analisis data untuk memahami efektivitas strategi pemasaran Anda. Pemantauan kinerja membantu Anda mengidentifikasi apa yang berfungsi dan apa yang perlu ditingkatkan. Jadi, penting untuk mengkombinasikan beberapa strategi ini sesuai dengan karakteristik bisnis jasa Anda dan preferensi target pasar. Juga, selalu terbuka untuk penyesuaian dan inovasi sesuai dengan perkembangan pasar dan kebutuhan pelanggan.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

Ilmu Pemasaran

Call Number

658.81 THO s

Publisher

Cleveland, OH, USA : Springer International Publishing., 2015

Collation

-

Language

English

ISBN/ISSN

978-3-319-17317-7

Classification

658.81

Content Type

text

Media Type

computer

Carrier Type

online resource

Edition

-

Subject(s)

Manajemen Pemasaran

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Edward G. Thomas, S.R. Rao

Other Information

Cataloger

Erwin

Source

https://link.springer.com/10.1007/978-3-319-17317-7

Validator

-

Digital Object Identifier (DOI)

-

Journal Volume

-

Journal Issue

-

Subtitle

-

Parallel Title

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment