Text

Flexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten

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Dies ist ein Open-Access-Buch.Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen, d. h. agilen IT-Services und sozialen, d. h. ambulanten hauswirtschaftlichen Diensten werden Belastungskonstellationen und Gesundheitsressourcen von Beschäftigten im Umgang mit Flexibilitätsanforderungen analysiert. Zugleich werden betrieblich erprobte und evaluierte Interventionslösungen sowie Erfahrungen ihres regionalen Transfers diskutiert. Es zeigt sich, dass beide Beispielbereiche flexibler Dienstleistungsarbeit durch relativ hohe Anforderungen an die Interaktionsarbeit mit Kund*innen geprägt, aber in unterschiedliche Interaktionsordnungen eingebunden sind. Vorstellungen von einfacher hauswirtschaftlicher Dienstleistungsarbeit sind in Anbetracht komplexer Interaktionsanforderungen zu revidieren.

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Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

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Call Number

X, 266

Publisher

Springer VS Wiesbaden : Springer VS Wiesbaden., 2023

Collation

-

Language

English

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

text

Media Type

computer

Carrier Type

online resource

Edition

1

Subject(s)

Sociology of Work
Social Sciences,

Specific Detail Info

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Statement of Responsibility

Guido Becke

Other Information

Cataloger

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Source

https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-37055-8

Validator

Suwardi

Digital Object Identifier (DOI)

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Journal Volume

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Journal Issue

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Subtitle

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