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Digitales Besuchermanagement in Destinationen: Von der Bedarfsermittlung bis zur Implementierung

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Dieses Open-Access-Essential erläutert die Entwicklung eines digitalen Besuchermanagementsystems für Destinationen von der Bedarfsermittlung bis zur Implementierung und Ausspielung. Zunächst müssen der Bedarf an Entlastungsmaßnahmen ermittelt und Ziele für das Besuchermanagement festgelegt werden. Daten aus diversen Quellen werden verarbeitet, gespeichert und an Gäste und Tourismusmanagementorganisationen weitergegeben. Im Anschluss wird ein Recommender entwickelt: ein Empfehlungssystem für Gäste, das auf KI basiert. Es werden Auslastungs- und Frequenzdaten modelliert und prognostiziert. Gewonnene Informationen über Auslastung und mögliche Alternativen werden der Öffentlichkeit auf verschiedenen (digitalen) Kanälen zur Verfügung gestellt. Zusammenfassungen der wichtigsten Erkenntnisse sowie eine Schritt-für-Schritt-Vorgehensbeschreibung runden das Essential ab.

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Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

-

Publisher

Wiesbaden : Springer Gabler Wiesbaden., 2025

Collation

XIV, 71

Language

English

ISBN/ISSN

978-3-658-46219-2

Classification

NONE

Content Type

text

Media Type

computer

Carrier Type

online resource

Edition

1

Subject(s)

Tourism Management

Specific Detail Info

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Statement of Responsibility

Lisa Naschert , Eric Horster , Julian Reif

Other Information

Cataloger

Kholif Basri

Source

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Validator

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Digital Object Identifier (DOI)

https://doi.org/10.1007/978-3-658-46219-2

Journal Volume

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Journal Issue

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Subtitle

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