Text
Plurality and Cultural Specificity of Service Design in East and Southeast Asia
Buku akses terbuka ini menjelaskan bagaimana desain layanan telah diadopsi dan dipraktikkan di Asia, serta bagaimana pengaruhnya terutama terhadap negara-negara Asia Timur dan Tenggara. Karena desain layanan adalah praktik sosio-teknis yang diproduksi secara bersama-sama dalam konteks, para kontributor memfokuskan pada bagaimana desain layanan telah diterapkan dan bagaimana ia telah berkembang secara heterogen dengan berinteraksi dengan dimensi budaya dan sosial negara-negara Asia. Karena bidang aplikasi desain layanan bervariasi, buku ini mencakup adopsi dan praktik di berbagai bidang: pemerintah Asia, sektor sipil dan akar rumput, serta transformasi bisnis. Kerangka konteks dari bab-bab di akhir buku ini pada akhirnya disintesis dan dianalisis dalam bab Diskusi penutup. Bab ini mempertimbangkan sejarah dan objek desain layanan, interaksi antara penelitian dan praktik, metodologi, serta perbandingan dengan praktik di Dunia Barat. Buku ini menarik bagi mahasiswa, peneliti, dan profesional di bidang ini.
No copy data
No other version available