Text

A Nation on the Line; Call Centers as Postcolonial Predicaments in the Philippines

---

SEBUAH NEGARA DALAM KONDISI KRITIS adalah studi etnografi tentang industri pusat panggilan di Filipina dan tenaga kerjanya yang terdiri dari kaum muda, sebagian besar orang Filipina berpendidikan tinggi. Padios menggabungkan beberapa jalur penyelidikan tentang transnasionalisme Pasifik, tentang peran tenaga kerja afektif di pasar global, dan tentang kritik terhadap eksploitasi Filipina oleh Amerika Serikat melalui kekuatan ekonomi dan militer sejak kemerdekaan-- untuk mempertimbangkan bagaimana perubahan pasca-kolonial dan pasca-industri dalam peran Filipina dalam kapitalisme dan budaya global diterapkan dalam kehidupan sehari-hari. Padios berpendapat bahwa industri pusat panggilan berfungsi sebagai studi kasus yang kaya tentang bagaimana orang Filipina bekerja dalam dinamika hegemoni layanan relasional dan pemahaman tentang budaya konsumen Amerika dengan cara yang membentuk rasa identitas dan aspirasi orang Filipina di tingkat nasional dan individu..;;; Buku ini mengeksplorasi pertumbuhan industri call center di Filipina sebagai bentuk baru dari hubungan postkolonial. Padios menganalisis bagaimana identitas nasional Filipina dibentuk melalui tenaga kerja global ini, di mana para pekerja harus menyeimbangkan keterampilan bahasa, manajemen emosi, dan identitas budaya mereka demi melayani pasar Amerika Serikat.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

338.4762138509599 PAD n

Publisher

Durham, NC : Duke University Press., 2018

Collation

1 online resource

Language

English

ISBN/ISSN

9780822371984

Classification

338.4762138509599

Content Type

text

Media Type

computer

Carrier Type

online resource

Edition

-

Subject(s)

Industri Pusat Panggilan di Filipina

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Jan M. Padios

Other Information

Cataloger

Erwin Hendarto

Source

https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/36764

Validator

Erwin Hendarto

Digital Object Identifier (DOI)

10.1215/9780822372073

Journal Volume

-

Journal Issue

-

Subtitle

-

Parallel Title

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment