In diesem Open-Access-Buch wird das Geschäftsprozessmanagement als ein ganzheitlicher Prozess begriffen, der der Mitwirkung aller Stakeholder bedarf. Denn das traditionelle Business Process Engineering stößt heute angesichts der Digitalisierung und der dynamischen Entwicklung von Organisationen immer mehr an seine Grenzen, beispielsweise bezüglich Agilität. Um nun das Wesen von Aufgaben un…
Readers seeking to gain a handle on the internet's global expansion will find this book rich in scholarly foundations combined with cutting-edge discussion of emerging ICTs and services and the complex societal contexts in which they are embedded. To explore possibilities to the fullest extent, a sociotechnical systems approach is employed, focusing on the interplay of technical, social, cultur…